लखनऊ:- अब ट्रेन में सफर करने वालों के लिए एक खुशखबरी हैं | ट्रेन में बढ़ती वसूली की शिकायतों को देखते हुए अब रेलवे ने एक कदम उठाया है जिसके लागू होने पर यात्रियों को काफी हद तक राहत मिलेगी |
मौजूदा समय में टीटी द्वारा यात्रियों से वसूली की जाती है या फिर खाने-पीने का समान देने वाले वेंडर द्वारा भी निर्धारित रकम से ज्यादा की माँग की जाती है | इन सभी मामलों में बढ़ती शिकायतों को देखते हुए रेल प्रशाशन ने कंट्रोल रूम में शिकायत दर्ज कराने की व्यवस्था की है | इस कंट्रोल रूम के जरिए यात्री अपनी कोई भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं |
नॉर्दर्न रेलवे के सीनियर डीसीएम अजीत कुमार ने बताया कि--
कोई भी यात्री कंट्रोल रूम के नंबर 9794834924 और सीएमआई नंबर 9794837985 पर कॉल से शिकायत कर सकते हैं'' |
एसएमएस या मेल से भी सिकायत कर सकते हैं--
- 9717630982 पर SMS से भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं |
- वह अपनी जीमेल से sdcm.lko@gmail.com पर मेल कर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं |
23rd May, 2016
